الشروط والأحكام

١. التعريفات

• «المنصّة»: منصّة جدوِن الإلكترونية لدراسات الجدوى العكسية بجميع واجهاتها وخدماتها البرمجية.
• «الدراسة» أو «التقرير»: المخرَج التحليلي الذي تنتجه المنصّة لموقع جغرافي ونشاط تجاري يحدّدهما المستخدم.
• «النواة الحتمية»: مكوّنات المعالجة الداخلية للمنصّة التي تنتج نتائج قابلة للتكرار لنفس المدخلات.
• «المستخدم» أو «أنت»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصّة أو ينشئ حسابًا فيها.
• «الباقة»: إحدى الباقات المدفوعة المعروضة في صفحة الباقات.

٢. طبيعة الخدمة وحدودها

تقدّم جدوِن دراسات جدوى عكسية: تحليل يبدأ من إحداثيات موقع حقيقي على الخريطة، ويجمع طبقات بيانات مكانية واقتصادية، ثم يحوّلها إلى درجات ومؤشرات وقرار استرشادي. المخرَجات تقديرية بطبيعتها وتعتمد على جودة مصادر البيانات المتاحة وقت إعداد الدراسة.

يوضّح كل تقرير مصدر كل طبقة بيانات فيه: «حيّ» من مزوّد خارجي، أو «محاكى» حتميًا من النواة الداخلية، إضافة إلى نسبة إجمالية للبيانات الحيّة. باستخدامك للمنصّة فأنت تقرّ بفهمك لهذا التمييز وبأن الطبقات المحاكاة تقديرات نمذجة وليست أرقامًا رسمية.

لا تُشكّل مخرجات المنصّة استشارة مالية أو استثمارية أو محاسبية أو قانونية، ولا توصية بالدخول في أي مشروع أو الامتناع عنه، ولا تغني عن استشارة المختصين المرخّصين عند الحاجة.

٣. الحساب والتسجيل

• يشترط لإنشاء الحساب أن تكون بالغًا سنّ الثامنة عشرة وأهلًا نظامًا لإبرام العقود.
• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، وبتحديثها متى تغيّرت.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله، وعليك إشعارنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به.
• يحق للمنصّة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم بطريقة تسيء إلى المنصّة أو مستخدميها.

٤. الباقات والدفع

تُعرض باقات الدراسة وأسعارها في صفحة الباقات داخل المنصّة، وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة متى نُصّ على ذلك عند العرض.

تتم عمليات الدفع عبر مزوّد خدمات الدفع Polar (polar.sh)‏، وتخضع عملية الدفع نفسها لشروط المزوّد وأنظمته. لا تُخزّن المنصّة بيانات بطاقتك البنكية على خوادمها.

إتمام الدفع بنجاح شرط لبدء تنفيذ التحليل وإصدار الدراسة. يحق للمنصّة تعديل أسعار الباقات مستقبلًا دون أثر رجعي على ما سبق شراؤه.

٥. سياسة الاسترداد

الدراسة منتج رقمي يُنفَّذ ويُسلَّم فور اكتمال معالجته، ولذلك:

• يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال أقل من ٤٨ ساعة بعد الدفع، شريطة ألا تكون معالجة أوّل تحليل قد بدأت.
• لا يمكن استرداد قيمة الدراسة بعد اكتمال التحليل وصدور التقرير، لأن الخدمة تكون قد أُدّيت كاملة.
• إذا فشل التحليل لسبب تقني يعود إلى المنصّة ولم يصدر تقرير، فيحق لك استرداد كامل للمبلغ المدفوع عن تلك الدراسة أو إعادة تنفيذها دون مقابل، بحسب اختيارك.
• تُقدَّم طلبات الاسترداد عبر صفحة الدعم ضمن المدّة والشروط أعلاه، ويُبتّ فيها خلال مدة معقولة.

لا تُعد النتيجة التحليلية غير المرضية (مثل صدور قرار «تجنّب» لموقعك) سببًا للاسترداد؛ فجوهر الخدمة هو التحليل الصادق لا النتيجة المرغوبة.

٦. مصادر البيانات وحدودها

تعتمد المنصّة على مزوّدي بيانات خارجيين، من بينهم Mapbox (النطاقات الزمنية وشبكة الطرق والحركة) وGoogle Places (المنافسون والمراجعات) وPerplexity (التأريض الاقتصادي بمصادر حيّة) والهيئة العامة للإحصاء GASTAT (الناتج المحلي الإجمالي الفصلي الرسمي حسب النشاط الاقتصادي)، إضافة إلى نواتها الحتمية الداخلية.

لا تضمن المنصّة اكتمال بيانات الأطراف الثالثة أو دقّتها أو توافرها في كل وقت، وقد تختلف تغطيتها من منطقة إلى أخرى. عند تعذّر مصدر حيّ تُبنى الطبقة بمحاكاة حتمية وتُعلَّم بذلك صراحة داخل التقرير.

٧. الاستخدام المقبول

• يُحظر استخدام المنصّة في أي غرض مخالف للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
• يُحظر محاولة الهندسة العكسية للنواة التحليلية أو نسخ منهجيتها أو فحص أنظمة المنصّة أو تجاوز ضوابطها الأمنية.
• يُحظر الاستخراج الآلي للبيانات (Scraping) أو إعادة بيع مخرجات المنصّة بوصفها خدمة منافسة دون اتفاق كتابي مسبق.
• يُحظر مشاركة حساب واحد بين أكثر من منشأة أو إساءة استخدام العروض والباقات.

٨. الملكية الفكرية

المنصّة وكل مكوّناتها، بما في ذلك النوى التحليلية والعلامة التجارية والتصاميم والواجهات والمنهجية، ملك حصري لجدوِن ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية.

عند شرائك دراسة، تحصل على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التقرير لأغراضك الخاصة والتجارية المشروعة (بما فيها عرضه على الممولين والشركاء). ولا يشمل ذلك حق إعادة بيع التقرير أو نشره العام بوصفه منتجًا مستقلًا.

٩. حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصّة وخدماتها «كما هي» وبأقصى قدر يجيزه النظام. لا تتحمّل جدوِن أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الفرص، تنشأ عن الاعتماد على الدراسات في قرارات استثمارية.

في جميع الأحوال، لا يتجاوز الحد الأقصى لمسؤولية المنصّة تجاهك إجمالي المبلغ الذي دفعته مقابل الدراسة محل المطالبة.

١٠. التعديلات على الشروط

يحق للمنصّة تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام المنصّة بعد النشر موافقةً على النسخة المعدّلة. وعند التعديلات الجوهرية سنبذل جهدًا معقولًا لإشعارك داخل المنصّة.

١١. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص جهات القضاء المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدام المنصّة، بعد السعي أولًا لتسويته وديًا عبر قنوات الدعم.

١٢. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط أو للإبلاغ عن مخالفة، تواصل معنا عبر صفحة الدعم داخل المنصّة، وسيصلك ردّ فريقنا في أقرب وقت ممكن.